سياسة الخصوصية

الشروط والاحكام 

مرحبا بكم في منصة ارتفن

 تقدم منصة ارتفن ميزات مواقع الويب وغيرها من المنتجات والخدمات لك عند التسوق منها وفقا لإتفاقية الشروط والاحكام التالية: باستخدامك لخدمات ارتفن فإنك توافق على هذه الشروط والمصطلحات لذلك يرجى قراءتها بعناية. يعتبر استخدامك لهذا الموقع بمثابة موافقتك على الالتزام بجميع البنود الواردة أدناه. يمكن لموقع ارتفن تغيير هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق نشر اتفاقية المستخدم المحدثة على هذا الموقع ويتم إرسال إشعار بالتغييرات إلى البريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين. إذا قمت برفع أي محتوى على الموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الصور والرسومات والملفات والتصاميم والمعلومات وجميع البيانات الرقمية أو أي مزيج من هذه العناصر، وكان الهدف من رفع هذا المحتوى هو أن يكون تصاميم للمنتجات وعرضها للبيع على المستخدمين الآخرين على الموقع، فإنك بذلك تخضع للحقوق والشروط الإضافية المنصوص عليها في اتفاقية رخصة المصمم التي تم تضمينها هنا. بالإضافة إلى ذلك، عند استخدام أي من خدماتنا، سوف تخضع لسياسة الخصوصية وسياسة الشحن والإرجاع حسب الاقتضاء، وجميعها مدرجة في هذه الاتفاقية.

 الخصوصية

لفهم إجراءاتنا يرجى مراجعة الشروط والاحكام  التي تحكم استخدامك لخدمات منصة ارتفن . بقبولك هذه الاتفاقية فإنك توافق على الإفصاح عن معلوماتك الشخصية واستخدامها بالطريقة التي تحفظ خصوصيتك كما هو موضح في الشروط والاحكام  والتي تم تضمينها هنا بالرجوع إليها.

حساب المستخدم وكلمة المرور والأمان

قد تحتاج إلى حساب خاص بك لاستخدام بعض خدمات منصة ارتفن، وقد يتطلب منك تسجيل الدخول إلى الحساب مع توفر طريقة دفع صالحة مرتبطة بحسابك. اعلم بأنك مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى حسابك من أي أحد آخر، وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك أو كلمة المرور. تقوم منصة ارتفن  ببيع منتجات للأطفال، ولكنها تبيعها للبالغين الذين يمكنهم استخدام بطاقة ائتمان أو طريقة دفع أخرى مسموح بها. وإذا كان عمرك أقل من 18 عاما فيمكنك استخدام خدمات ارتفن  فقط بمشاركة أحد الوالدين أو من يقوم برعايتك. إذا كنت تسجل ككيان تجاري فإنك تقر بأن لديك سلطة إلزام هذا الكيان باتفاقية المستخدم هذه، وأنك والكيان التجاري سوف تمتثلان لجميع القوانين السارية المتعلقة بالتداول عبر الإنترنت. علما بأنه لا يمكن لأي شخص أو كيان تجاري التسجيل كعضو في الموقع لأكثر من مرة. هنا، أنت توافق على التالي: (أ) أن تبلغ منصة  ارتفن  فورا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر للأمن، و (ب) التأكد من خروجك من حسابك في نهاية كل جلسة. حيث لا تتحمل منصة ارتفن  المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن عدم التزامك بهذا القسم.

الآراء والتعليقات والمراسلات والمحتويات الأخرى

تقر ارتفن  بأنها لا تقوم بمراجعة المحتوى المقدم من طرفك في الموقع، ولكن يحق لمنصة ارتفن  ومصمميها ووفقا لتقديرهم الخاص رفض أو إزالة أي محتوى متوفر عبر الموقع عند رفع طلبك للشراء فإنك تقر بأن ارتفن  قد تراجع طلبك والمحتوى الذي يحتوي عليه، للالتزام بإرشاداتنا والامتثال للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. وتحتفظ ارتفن  بالحق في طلب تأكيد كتابي منك بجميع الحقوق والتراخيص والأذونات والموافقات التي تملكها أو تحصل عليها (إن وجدت) فيما يتعلق بأي محتوى تحمله أو تنقله عبر الموقع. إذا لم تقدم إلينا تأكيدا مقنعا عند الطلب، فإننا نحتفظ بالحق في إزالة أو رفض الوصول إلى أي من محتوياتك المتاحة عبر الموقع أو جميعها وتعليق حسابك أو إنهائه. لا تقوم منصة ارتفن بالمراجعة المسبقة والموافقة على أي محتوى يتم إرساله إلى الموقع من قبل أي مستخدم، أو رأي أو توصية أو نصيحة يتم التعبير عنها فيه؛ وتخلي منصة ارتفن مسؤوليتها عن أي محتوى. ويحق لمنصة  ارتفن  ومنسوبيها إزالة أي محتوى يعتقدون أنه قد يشكل انتهاكا للاتفاقية، دون إشعار مسبق، وغير خاضع للشكوى، أو غير ذلك من الاعتراضات على منصة ارتفن . وإنك بهذا توافق ضمنياً على أنه يجب عليك تقييم جميع المخاطر المرتبطة باستخدام أي محتوى أو تحميله، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو فائدة هذا المحتوى.

منصة ارتفن هي منصة إلكترونية ستجد فيها ما يلي:

يمكن لمالكي المحتوى (“المصممين”) جعل المحتوى الخاص بهم ومواصفات المنتجات لتكون متاحة للاستخدام فيما يتعلق ببيع منتجات معينة، ولمساعدتك في التمييز بين الأنواع المختلفة من المعاملات المتاحة على هذا الموقع، تستخدم منصة ارتفن التسميات التالية: • “صُمم عن طريق [المصمم]”: يخبرك هذا العنوان عن المصمم الذي نشر تصمیماته للاستخدام علی المنتجات المباعة علی الموقع. جميع المصممين يوافقون على أن لديهم الحق في نشر تصاميمهم لاستخدامها على المنتجات التي يختارونها، ارتفن لا تقدم أي ضمان على صدق أي من هذه الادعاءات. منصة ارتفن  تسمح للمصممين بإنشاء متاجرهم ونشر تصميماتهم فيها. ومن خلال ذلك، فإنك توافق على أنك مسؤول عن المتجر الخاص بك، وأنه لا يجب أن يحتوي على عبارة “ارتفن  العربي” أو “artfn”، وكل ما يمكن أن يرمز إلينا. أنت تقر وتوافق على أنك مسؤول عن إنشاء وتجميع المحتوى الخاص بك، وأنه لا يفترض أن تتحمل منصة ارتفن  ولا أي طرف آخر شارك في إنتاج أي منتج يتضمن هذا المحتوى أي مسؤولية. إن إنتاج منصة ارتفن  لأي منتج يتضمن محتوى خاص بك، فإنه لا يعني بالضرورة أن منصة  ارتفن  توافق على المحتوى، وأن المحتوى يلتزم بجميع القوانين السارية، أو أنك قد تم إعفاءك من أي مسؤولية أو ضرر ناتج عن استخدام المحتوى. ومع ذلك، تقوم منصة ارتفن بمراجعة المحتوى الذي تم تحميله في موقعها على الويب من قبل المصممين والرد على أي انتهاكات للاتفاقية. أنت تقر وتوافق على أن ارتفن  قد تحتفظ بمحتواك أو تخزنه، كما يجوز لها الكشف والإفصاح عن المحتوى إذا اقتضى الأمر ذلك بموجب القانون عند الاعتقاد بأن هذا الحفظ أو التخزين أو الإفصاح ضروري بشكل معقول وكما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية. يجب أن تدرك أن المعالجة التقنية وتشغيل الموقع بما في ذلك المحتوى الخاص بك، قد يتطلب العديد من الإرسالات والتنقلات عبر الشبكات الإلكترونية المختلفة، وتمر بتغييرات للمطابقة والتكيف مع المتطلبات التقنية لشبكات أو أجهزة الاتصال. إنك توافق على أنك مسؤول عن الإجراءات والاتصالات التي تتم في إطار حسابك. ولا تتحمل ارتفن  أية مسؤولية عن أي محتوى يتم تحميله أو نقله إليك أو من قبلك أو من قبل أي طرف آخر، أو عن أي أخطاء أو افتراء أو تشهير أو إغفال أو كذب أو انتهاك أو فحش أو مواد إباحية أو بذيئة قد تواجه طرف ثالث. أنت توافق على التنازل عن أي مطالبات ضد ارتفن والشركات التابعة لها والمزودين والوكلاء والموظفين عن الخسائر والأضرار والإصابات التي تتعلق بالاتصالات أو المحتوى أو المواد الموجودة على الموقع والذي يتم من خلالها انتهاك أي من أحكام هذه الاتفاقية. كما توافق على تعويض ارتفن والشركات التابعة لها عن جميع المطالبات والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة التي تستند المطالبات إليها أو تنشأ عن انتهاكك لأي من أحكام هذه الاتفاقية. إنك توافق على أنك ستستخدم هذا الموقع وأية منتجات أوطلبات على هذا الموقع وفقا لجميع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية والقوانين واللوائح والقرارات ولن تتخذ أي إجراء يضر أو ينتهك حقوق أي شخص أو كيان .

 العلامات التجارية وحقوق النشر

لايسمح باستخدام الرسومات والشعارات وعناوين الصفحات وأيقونات الأزرار والبرامج النصية وأسماء الخدمات المتضمنة في خدمة ارتفن  أو التي تم توفيرها من خلال أي من العلامات التجارية أو الزي التجاري لموقع ارتفن في المملكة العربية السعودية والبلدان الأخرى وذلك فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة تتبع ارتفن ، وبأي طريقة من شأنها أن تسبب الارتباك بين العملاء، أو بأي شكل من الأشكال من شأنه أن يضعف أو يسيء لموقع ارتفن وسمعتها وجميع العلامات التجارية الأخرى التي لا تملكها ارتفن  والتي تظهر في أي خدمة تابعة لموقع  ارتفن هي ملك لأصحابها الذين لا يرتبطون بشكل مباشر بآرتفن أو ليسوا تحت رعايتها.

 حقوق الملكية

إنك تُقر وتوافق على أنه لايحق لك استخدام أو نشر أو إعادة إنتاج أو القيام (كليا أو جزئيا) بنسخ أو تحميل أو تنزيل أو نشر أو إرسال بريد إلكتروني أو بيع أو توزيع المحتوى المتاح من خلال الموقع وذلك دون إذن من ارتفن أو مالك المحتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص والبيانات والصور والرسومات وما إلى ذلك أو المواد الأخرى والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، وحقوق التأليف والنشر، أو غيرها من حقوق الملكية والقوانين والتي يتم نشرها أو توزيعها على الموقع أو من خلاله بواسطة ارتفن  أو المعلنين لها أو أي أطراف أخرى،. ففي ذلك انتهاك لقوانين حقوق الطبع والنشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية المعمول بها 

جميع حقوق الملكية للمحتوى المقدم إلى الموقع عن طريقك هي حقوق خاصة بك وتعود ملكيتها لك. وبإرسال المحتوى إلى ارتفن ، فإنك تمنح ارتفن  ترخيصًا غير حصريًا في جميع أنحاء العالم، لاستخدام المحتوى الخاص بك ونسخه وإعادة إنتاجه وتعديله وعرضه علنا وتوزيعه. إنك تقر وتوافق على أن الموقع وأي برامج مقدمة لك أو مستخدمه في اتصال مع الموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: عناوين بروتوكولات الانترنت أو البرامج النصية الأخرى (“البرمجيات”)، تحتوي على الملكية والمعلومات السرية المحمية بالحقوق الفكرية المعمول بها والملكية والقوانين الأخرى. تحت شرط امتثالك لشروط وأحكام هذه الاتفاقية وأية شروط إضافية منصوص عليها في اتفاقية منفصلة سارية المفعول، تمنحك ارتفن  ترخيصا غير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص لاستخدام البرنامج حسب الضرورة فقط للتمكن من استخدام هذا الموقع شريطة أن توافق على عدم تعديل أو تأجير أو إقراض أو بيع أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة على أساس الموقع أو البرنامج، كليا أو جزئيا. تمنحك ارتفن  ترخيصا غير حصري لكنه محدود وقابل للنقض وذلك لاستخدام المحتوى وأدوات ارتفن  وصورها لأغراض الترويج طالما تم إسناد ذلك وربطه بالموقع الإلكتروني لآرتفن كما أنه يحق لآرتفن  إنهاء هذا الترخيص في أي وقت. حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمحتويات أي ملاحظات أو رسائل أو رسائل بريد إلكتروني أو أفكار أو اقتراحات أو مفاهيم أو مواد مكتوبة أخرى ترسلها إلى ارتفن  (باستثناء المحتوى الذي ترسله والمتعلق ببيع المنتجات وشرائها) سيتم اعتبارها ملكا لآرتفن عند تقديمها أو إرسالها إلينا وبذلك تعطي جميع الحقوق لآرتفن وتوافق على أن ماقدمته سيصبح تلقائيا ملكا لمنصة ارتفن وأنه يحق لها استخدام واستغلال ونسخ ونشر وتنفيذ ونقل والتعامل مع هذه المواد وجميع حقوق الملكية الفكرية فيها بأي شكل من الأشكال ولأي استخدام قد تقرره ارتفن .

 سياسة الملكية الفكرية

تحترم منصة ارتفن حقوق الملكية الفكرية للآخرين ونتمنى من مستخدمينا أن يلتزموا بالشيء نفسه. يجوز لمنصة ارتفن  إنهاء حسابات المستخدمين الذين ينتهكون حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى للآخرين. إذا كنت تعتقد أن المحتوى قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكا لحقوق الطبع والنشر أو العلامة تجارية، فيرجى إبلاغ ارتفن  وتقديم بيان من قبلك بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من قبل حقوق الطبع والنشر والعلامة التجارية للمالك أو وكيله، أو القانون.

 الضمان وتحديد المسؤليه 

باستخدامك لمنصة  ارتفن فأنت تقر على وجه التحديد بأن منصة ارتفن  لن تكون مسؤولة عن أي محتوى أو تشهير أو إساءة أو سلوك غير قانوني من أي طرف ثالث وبأي خطر  أو ضرر  ناجم عما سبق يقع بكامله على عاتقك.

و تقر وتضمن أنك مالك المحتوى الذي تقدمه وأن المحتوى لا يتعدى على حقوق الملكية أو حقوق الملكية الفكرية (حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية) أو الحقوق الأخرى للآخرين. كما أنك تضمن عدم وجود نزاعات قائمة فيما يتعلق بحقوق الملكية أو حقوق الملكية الفكرية أو غيرها من الحقوق في المحتوى أو أي جزء من المحتوى وتؤكد وتضمن لنا أن هذه الاتفاقية قد تم تنفيذها وتسليمها بشكل صحيح من قبلك، وتتحمل مسؤولية التزاماتك القانونية أو الموجهة ضدك وفقا لشروطها. وأن الالتزام بهذه الاتفاقية هي ضمن القدرات القانونية الخاصة بك.

وستكون انت المسؤول مسؤليه كامله عن أي حقوق تنتهكها من شعارات او استنساخ او استخدام علامات تجاريه لاطراف أخرى في حسابك لدى ارتفن دون موافقه من الطرف الآخر  وفي حال حدوث ذلك فإن ارتفن غير مسؤله عن تصرفاتك وتبعاتها امام الجهات المسؤوله والمحاكم الشرعيه وسيتم تزويد الجهات الرسميه بيياناتك كامله  في حال طُلب منها ذلك وتتحمل انت التمثيل امام القضاء مع خصمك . 

 التعويض

إنك توافق على حماية وتعويض منصة ارتفن  والمدراء والموظفين والوكلاء والمرخصين من الخسائر والالتزامات والتكاليف والنفقات وتكاليف التقاضي الناشئة عن المحتوى الذي ترسله أو تنشره أو تنقله عبر الموقع أو استخدامك المسيئ للموقع أو اتصالك بالموقع أو انتهاكك للاتفاقية أو لأي حقوق لطرف آخر.

عدم إعادة البيع

إنك توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الموقع أو نسخه أو بيعه أو استغلاله لأغراض تجارية أخرى، دون موافقة كتابية صريحة من آرتفن.

إنك توافق على أنه يحق لمنصة ارتفن  وفقا لتقديرها إنهاء هذه الاتفاقية بما في ذلك إنهاء كلمة السر الخاصة بك والحساب (أو أي جزء منه) أو استخدام الموقع، وإزالة وتجاهل أي محتوى ساهمت به في الموقع، في أي وقت ولأي سبب من الأسباب أو بدون سبب. ويجوز لمنصة ارتفن  أيضا وفقا لتقديرها الخاص وفي أي وقت التوقف عن تقديم خدمات الموقع، أو أي جزء منه مع إشعار أو بدونه. وتوافق على أن أي إنهاء لوصولك إلى الموقع تحت أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية يتم تنفيذه دون إشعار مسبق، وتقر وتوافق على أن ارتفن  قد توقف فورا أو تحذف حسابك وجميع المعلومات والملفات ذات الصلة في حسابك أو أي وصول إلى هذه الملفات من الموقع. علاوة على ذلك، فإنك توافق على أن ارتفن لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي إنهاء لحق دخولك إلى الموقع. وباستخدامك للموقع الإلكتروني الخاص ارتفن ، فإنك توافق على هذه الشروط. وتؤكد ارتفن بأن أي إنهاء لهذه الاتفاقية فإنه لا يؤثر على الحقوق والالتزامات ذات الصلة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التزامات الدفع) للأطراف الموجودة قبل تاريخ الإنهاء. إن منصة ارتفن  حريصة على حقوق الآخرين وتلتزم بالمحافظة عليها.

 العمليات الماليه والأرباح 

4.1 أنت تفوض آرتفن بتحصيل أحصائياتك الماليه من مبيعاتك ("عائدات البيع") او نقاطك من ('' نظام دعوة صديق '') والاحتفاظ بها في محفظتك الماليه الخاصه بك وتوزيعها عليك وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقيه. وستفرض آرتفن عليك رسومًا لخدمات التيسير قدرها 30٪ من اجمالي احصائياتك الماليه او نقاطك سواً كانت من نظام دعوة صديق او من ارباح مبيعاتك الخاصه وذلك بعد خصم جميع الضرائب الخاصه بك إن وجدت ويصفى لك 70٪ من احصائياتك الماليه - ونقاطك .

4.2 رسوم خدمات الدفع الاكتروني على المبيعات والمشتريات (………. )  

     - رسوم خدمات البنك (………..) 

     - رسوم خدمات التحويلات الماليه الداخليه (………..) 

     - رسوم خدمات التحويلات الماليه الخارجيه ( ………..) 

     - رسوم خدمات منصة ارتفن ( خدمات التيسير ( 30٪ )  

4.3 - أنت تفوض آرتفن بخصم المبلغ الأساسي (الذي يتضمن هامش آرتفن لخدمات التيسير ، بما في ذلك الضرائب حيثما ينطبق ذلك) من عائدات مبيعاتك قبل توزيع أرباحك (والتي ستشمل الضرائب عند الاقتضاء).

4.4 - سنسمح لك بايداع أحصائياتك الماليه من مبيعاتك عن طريق الإيداع البنكي المباشر وستتم معالجة المدفوعات لمدة 4 أيام ابتداء من يوم 27 من كل شهر هجري للاحصائيات الماليه التي تمت خلال الشهر الهجري السابق. على سبيل المثال ، سيتم السماح لك بايداع احصائياتك الماليه من مبيعاتك التي تمت خلال شهر محرم في 27 صفر ولمدة 4 أيام لحسابك البنكي الجاري . 

4.5 - لن تتمكن من اجراء أي تحويلات ماليه للمبالغ التي تقل عن 100 ريال سعودي كحد اقصى .

4.6 -  إذا صادف يوم 27 من الشهرعطلة نهاية الأسبوع أو عطلة وطنية ، فستتم معالجة المدفوعات في أقرب يوم عمل.

4.7 - تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن آرتفن لديها التفاصيل الحالية لعنوانك البريدي وتفاصيل حسابك المصرفي

 لن تكون آرتفن مسؤولة عن أي خسارة تتكبدها إذا زودتنا بتفاصيل غير صحيحة فيما يتعلق بتفاصيل حسابك البنكي.

 وإذا لم نتمكن من الدفع لك لأنك قدمت لنا تفاصيل غير صحيحة أو أن بياناتك قديمة او غير نشطه ، فسوف نحتفظ بأرباح مبيعاتك لمدة تصل إلى اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ المحاوله. إذا لم تقم بإخطار آرتفن بأي تعديل على تفاصيل حسابك النشط في ذلك الوقت ، فسيتم مصادرة عائداتك إلى آرتفن أو التبرع بها لمؤسسة خيرية من اختيارنا.

4.8 - يحق لمنصة ارتفن التعديل على هذه الشرط والاحكام بما فيها التعديل على النسب والخصومات والارباح والرسوم وجميع العوائد والقوائم الماليه في أي وقت عند اقتضاء الحاجه . 

استبدال النقاط بمشتريات .

تمنح ارتفن نقاط  كأرباح لعملائها من نظام دعوة صديق حيث يحصل العميل على نقاط من جميع مبيعات ومشتريات صديقه الذي تمكن من دعوته للتسجيل في المنصه عبر الرابط الترويجي الخاص به  وبشكل دائم طيلة استخدامه لمنصة ارتفن وتتراوح النقاط ما بين 1 نقطه الى 2 نقطه وذلك حسب نوع وقيمة المنتج .

وكل 1 نقطه يساوي 1 ريال ويمكن للعملاء استبدال هذه النقاط بمشتريات من احد المراكز التجاريه المتعاقده مع ارتفن  حيث يتمكن العميل من ارسال طلب استبدال نقاطه وحصوله على باركود من ارتفن والتوجه به لأحد المراكز التجاريه لاستبدال نقاطه بمشتريات .

المسؤولية الضريبية

5.1 تكتمل كل عمليات البيع والشراء عبر آرتفن بين: (1)  مصمم بصفته بائعًا للمنتج و (2)  العميل بصفته كمشتري للمنتج. فيما يتعلق بكل معاملة من هذا القبيل ، لذلك ستعمل آرتفن بخصم الضرائب المترتبه على جميع مبيعاتك ومشترياتك قبل توزيع الأرباح عليك . 

(أ‌)      سيتم اعتبار مبالغ ارباحك الموزعة عليك شاملة لأي ضرائب ويكون كل طرف مسؤولاً عن الضرائب الخاصة به المرتبطة بكل عمليات البيع والشراء بموجب موافقته على هذه الاتفاقيه . 

شراء منتج  عبر آرتفن

يمكن للمستخدمين شراء المنتجات على منصة آرتفن باستخدام بطاقة ائتمان صالحة .

يجب عليك أن تكون عضوًا لشراء منتج.

 السعر الذي تدفعه ثابت في وقت الطلب.

بمجرد تقديم طلبك ، يمكنك إلغاؤه في غضون ساعتين (2) من تقديمه عن طريق التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على ( بريد خدمة العملاء او احد طرق التواصل )  .

تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان تسليم المنتج. لا تتحمل آرتفن أي مسؤولية عن أي منتج لا يتسلمه العميل بسبب الأخطاء في عنوان التسليم المعطى لنا.

نحن لا نضمن أو نؤيد أو نقدم إقرارات أو نوصي بأي محتوى او مقدم خدمه أو فن معروض أو مقدم من قبل أي عضو . 

 وصف المنتج

تسعى منصة ارتفن قدر الإمكان لتوفير تجربة مُرضية للمستخدم. حيث تتمتع منصة ارتفن  بالعديد من المصممين مما قد لايمكننا من التحقق من دقة وصف المنتجات الخاصة بهم، لذلك لا تضمن منصة ارتفن أن يكون وصف المنتج أو أي محتوى آخر لهذا الموقع دقيقا أو كاملا أو موثوقا به أو متوفرا أو خاليا من الأخطاء. إذا لم يتطابق المنتج الذي تقدمه منصة ارتفن مع ما هو معروض، فإن الخيار المتوفر لديك هو إعادته وفقا لسياسة منصة ارتفن  للشحن والإرجاع.

 تصحيح الأخطاء وعدم الدقة

قد تحتوي قوائم المعلومات والمنتجات على هذا الموقع على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة وقد لا تكون كاملة أو متوفرة. ولذلك فإننا نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو سهو وتغيير وتحديث  المعلومات في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك). يرجى ملاحظة أن مثل هذه الأخطاء أو عدم صحة المعلومات أو السهو قد تتعلق بوصف المنتج والتسعير ومدى توافره كما نحتفظ بالحق في تقييد أو الحد من كميات المنتجات المطلوبة (بما في ذلك بعد إرسال طلبك) لأي سبب، بما في ذلك إذا كان المنتج ينتهك أي بنود من هذه الاتفاقية على سبيل المثال. في حالة إدراج منتج بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ مطبعي أو خطأ في التسعير أو خطأ في معلومات المنتج الواردة من شركائنا، فنحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبات وضعت للمنتجات المدرجة بسعر غير صحيح. ولنا الحق في رفض أو إلغاء أي طلبات من هذا القبيل سواء تم تأكيد أو لم يتم تأكيد الطلب وكنت قد قمت بدفع ثمن المشتريات. وإذا تم تحصيل رسوم عملية الشراء منك وتم بعدها إلغاء طلبك من طرفنا، فسيتم على الفور إعادة الرصيد لحساب بطاقتك الائتمانية أو رد المبلغ بالطريقة التي تم بها الشراء من قبلك. وإذا كان لدينا أكثر من منتج، فسوف نقوم بإصدار المبلغ لك باحتساب الفرق بين مادفعت والسعر الصحيح للمنتج ذا الصلة.

 كيف نحمي معلوماتك الشخصية

تتخذ آرتفن تدابير أمنه مناسبة (بما في ذلك التدابير المادية والإلكترونية والإجرائية) للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والكشف عنها. على سبيل المثال ، يُسمح فقط للموظفين المصرح لهم بالوصول إلى المعلومات الشخصية ، ويمكنهم القيام بذلك فقط لوظائف العمل المسموح بها. بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم التشفير في نقل معلوماتك الشخصية الحساسة بين نظامك ونظامنا ، ونستخدم جدران الحماية للمساعدة في منع الأشخاص غير المصرح لهم من الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

نريدك أن تشعر بالثقة في استخدام منصة آرتفن لإجراء المعاملات التجارية. ومع ذلك، لا يمكن لنظام أن يكون آمن تماما. لذلك على الرغم من أننا نتخذ خطوات لتأمين معلوماتك ، فإننا لا نعدك ولا يجب أن تتوقع أن تظل معلوماتك الشخصية أو عمليات البحث أو الاتصالات الأخرى آمنة دائمًا يجب على المستخدمين أيضًا أن يهتموا بكيفية تعاملهم مع معلوماتهم الشخصية والكشف عنها ويجب عليهم تجنب إرسال المعلومات الشخصية عبر البريد الإلكتروني غير الآمن. يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالجهه المعنيه في بلدك للحصول على معلومات حول حماية نفسك من عمليات السرقه .  

التغييرات على الشروط والاحكام

تقوم آرتفن أحيانًا بتحديث الشروط والاحكام لتعكس التغييرات في ممارساتنا وخدماتنا . عندما ننشر تغييرات على الشروط والاحكام ، سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تحديث"  إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نجمع بها معلوماتك الشخصية فسيتم ابلاغك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا مؤخرًا في حسابك أو ملفك التعريفي أو تسجيلك أو عن طريق نشر إشعار واضح بالتغييرات على  منصة آرتفن الإلكترونية. نوصيك بمراجعة المنصه من وقت لآخر لإبلاغ نفسك بأي تغييرات في الشروط والاحكام هذه أو أي من سياساتنا الأخرى 

يحق لمنصة آرتفن التعديل علئ الشروط والاحكام في أي وقت واي زمان وسيتم اشعارك عبر ارسال بريد الاكتروني على بريدك الالكتروني الذي قدمته لنا مؤخراً في حسابك او ملفك التعريفي . 

تعليمات  عامة