الأسئلة الشائعة

كيف ارفع تصميم ؟ 

الذهاب الى ايقونة ارفع تصميمك ثم ادراج الشعار بصيغة PNG وقم بتعبئة الحقول الخاصه به ثم الضغط على ايقونة التالي بالاسفل ومن ثم سيتم نقلك لصفحة التصاميم لاكمال تصمياتك على المنتجات . 

ما هو مفهوم  نشر ( عام )  نشر ( خاص ) 

 في حالة اختيار( نشر عام ) سيتم عرض تصميماتك في الصفحه الرئيسيه للمنصه امام الجميع وعرضها للبيع وفي حال اختيار( نشر خاص ) سيتم الاحتفاظ بتصميماتك الخاصه في متجرك حيث يستطيع اي عميل مشاهدة تصميماتك ( العامه ) دون (الخاصه)  وحتى عند زيارتهم لمتجرك وذلك لحفظ خصوصيات الشعارات الخاصه بك كصور شخصيه او عائليه وما الى ذلك والتي تستطيع تصميمها على احدى المنتجات المتوفره بالمنصه وطلبها لنفسك والتي لا ترغب في نشرها وبيعها .  

  هل استطيع التعديل على التصميم بعد النشر ؟

نعم يمكن ذلك عن طريق الدخول على متجرك والنقر على ايقونة تعديل المثبته على جميع تصاميمك وسيتم نقلك لصفحة التصميم لإعادة ضبط التصاميم الخاصه بك .

كيف يمكنني الحصول على الرابط الترويجي الخاص بي لدعوة صديق ؟ 

يمكن ذلك عن طريق الدخول الى لوحة التحكم الخاصه  بمتجرك ثم النقر على الارباح والمبيعات وستجد الرابط الترويجي الخاص بك  اسفل الصفحه . 

كيف يمكنني الربح من منصة آرتفن ؟ 

1- يمكن ذلك عن طريق رفع وعرض اعمالك الفنيه على المنتجات المتوفره بالمنصه ومن ثم تحديد ارباحك عليها ونشرها في الصفحه الرئيسيه .

2- يمكن للمصمم ان يستفيد من خدمة تأجيري كمصمم في حال حصل على تميز من ادارة ارتفن تحت شعار المصممين المتميزين حيث يستطيع من خلال هذه الخدمه ان يقوم باعمال خارجيه لعملائه حسب الطلب وذلك بالاتفاق معهم عبر صفحة محادثاتي .

3- يمكن للعملاء المصممين وحتى غير المصممين  ان يستفيدو من خدمة دعوة صديق والحصول على نقاط من جميع مبيعات ومشتريات الاصدقاء المدعوين واستبدالها بمنتجات من احد المراكز المتعاقده مع ارتفن . 

كيف يمكنني ان اكون من ضمن المصممين المتميزين ؟ 

يمكن ذلك في حال كنت بائعاً محترفاً وإتمام عدد من صفقات البيع لاكثر من 15 صفقه خلال 30 يوماً .

 متى يتم تسليمي ارباح مبيعاتي ؟ 

في حال قام احد العملاء بشراء منتج من منتجاتك فسيتم اظافة ارباحك كرصيد معلق في قسم ( سحب الاموال والنقاط ) والاحتفاظ به لمدة  ما بين 7 ايام الى 14 يوماً وبعدها يتم تحويل الرصيد من معلق الى رصيد متاح ليتسنى لك المطالبه بالرصيد المتاح وتحويله لحسابك البنكي  مباشره . 

متى استطيع المطالبه بأرباح مبيعاتي ؟ 

تستطيع المطالبه بأرباح مبيعاتك عندما يبلغ رصيدك 50 ريال كحد أدنى .. 

هل هناك رسوم تخصم من ارباحي عند المطالبه بها ؟ 

نعم هناك رسوم خدمات التيسير والتي تقدر ب30٪  تخصم من أرباح مبيعاتك يتم خصمها من اجمالي المبلغ الذي تقوم بالمطالبه به في كل مره وهذا ينطبق ايضاً على نقاطك . 

كم تساوي النقطه الواحده عند حصولي عليها ؟ 

النقطه الواحده تساوي 1 ريال والتي ستحصل عليها من جميع مبيعات ومشتريات اصدقائك الذين تمت دعوتهم عن طريق الرابط التروجي الخاص بك وتستطيع المطالبه بها واستبدالها بمنتجات من احد المراكز التجاريه المتعاقده مع آرتفن عندما يصل رصيد نقاطك 50 نقطه كحد ادنى .